Så bygger du den perfekta onlinekampanjen under Black Week 

oktober 3, 2022

För att maximera Black Week på bästa sätt gäller det att planera i god tid. Tidig programmatisk annonsering lägger en bra grund för e-handlare som vill öka försäljningen. Med digitala annonskampanjer ökar försäljningssiffrorna hela tiden – 2022 ser även det ut att bli framgångsrikt och det är något som digitala marknadsförare inte vill missa. 

Låt oss ta en titt på de bästa sätten att maximera dina resultat. 

Vilka är trenderna inom ehandel just nu? 

Medan pandemin legat som en våt filt över marknaden över nästan två år, har det faktiskt inte bara varit negativt utan lite positivt utveckling har faktiskt skett. 2021 var året för återhämtning, och 2022 ser ut att fortsätta i samma spår.  

Även fast marknaderna fortsätter att stabilisera sig, så utvecklas trender som exempelvis inflation och stigande bensinpriser som sätter tryck på konsumenterna, men trots detta ser framtiden för e-commerce väldigt positiv ut. 

Nu när röken har skingrat sig en aning, är det tydligt att pandemin spelade en stor roll när det kommer till ett förändrat shoppingbeteende online. När restriktionerna började släppa under 2022 ser vi att beteendet fortsätter. Under 2021 beräknade man att konsumtionen online låg på lite mer än 870 miljarder dollar, en ökning på 14,2% mot 2020. Denna trend fortsätter under 2022, där man räknar med att e-commerce kommer att spränga biljonvallen (i dollar!) mot slutet av året. Med dessa väldigt imponerande siffror, kommer e-commerce sannolikt stå för över 20% av världens retail-köp. 

Rådande trender inom digital marknadsföring

Med tanke på att e-handel blir mer och mer populärt och lättillgängligt, är också konkurrensen väldigt mycket större. Detta har lett till ökade digitala annonskostnader, med dåliga resultat som följd. Detta har gjort att företag kräver nya programmatiska kanaler för marknadsföring och annonser. 

Facebook börjar redan bli fullt med expansiva och konkurrerande annonser, så mindre utnyttjade sociala medier som exempelvis TikTok, kan visa sig vara en bra investering för digitala marknadsförare. Men! Kom ihåg att en långsiktig strategi mot att behålla dina kunder är bättre än att hela tiden hoppa på de senaste trenderna. 

I och med utmaningar med logistik och lager, såg man under 2021 en minskad kundlojalitet, med över 80% av tillfrågade kunder svarade att de köper andra varumärken eller tjänster än de brukar. Detta skapar en stor möjlighet för företag att leverera på pris och väl utformat lager och logistik. 

Medan marknadsföring i sociala medier lider av en sämre ROI, ger en större integration mellan plattformar för e-handlare en stor fördel, i synnerhet för de som befinner sig i små- och medelstora segmentet. Ett social media-köp händer när någon gör ett köp respektive plattforms app. Genom att vara ständigt närvarande på sociala medier kan företag utnyttja en växande marknad som beräknas stå för 16,7% av den totala försäljningen fram till 2025.

Tre sätt att förbereda för Black Week (& Cyber Monday) 

När du gör dig redo för en stor försäljningsperiod är förberedelser nyckeln till framgång. Vid ett besök hos  en e-handel är 51% av kunderna redan inställda på att göra ett köp. Det är endast 19% som gör ett spontanköp. Vill du att fler ska göra köp och förändra siffran? Då måste du sätta igång att synas. I tid. 

För att hjälpa till lite på traven har vi satt ihop tre enkla steg för att komma igång:

1. Hitta din målgrupp 

Detta är grunden i din strategi. Du vill veta vem som är din idealiska kund, så du kan rikta dina annonser och nå ut på bästa sätt. Ju tidigare du  kan hitta din kund-persona, ju mer tid får du att engagera potentiella kunder och bygga förtroende. Detta omvandlas till ren försäljning när Black Week sätter igång.

När du väl har din kund-persona på plats för din digitala kampanj, använd breda kanaler för att hitta din mest relevanta målgrupp automatiskt.

En programmatisk annonsering är ett mycket bra ställe att starta. Denna metod börjar med att samla data, analysera och bygga tvillingar baserade på dina återkommande och högt värderade köpare/kunder. Med hjälp av konverteringsdatan, kan en tvillingmålgrupp byggas ut genom Google och andra sociala kanaler.  

När du har båda på plats, är nästa steg att portionera ut delar av din budget på att bygga egna målgrupper innan Black Week sätter igång.

Denna omnikanal-strategi ger dig ökad relevans i dina kunder och besökare. För att förbereda och behålla dem, skapa retargetinglistor i dessa kanaler: 

• Display and Native genom programmatisk retargeting
• E-post för att behålla hög konvertering i den billigaste kanalen 
• Sök genom SEO-anpassade nyckelord och metadata
• Social för att öka engagemanget hos målgruppen

2. Engagera kunderna med sociala medier

Ungefär 30% av internetanvändarna i USA för redan köp via sociala medie-plattformar, vilket gör Social Commerce till den stigande stjärnan inom e-commerce. Det blev synonymt med onlineförsäljning att tidigt rusa för att skapa sina strategier tidigt. 

När annonsörer skickar besökare vidare från den plattform de befinner sig på, skapas det en viss försiktighet. Att detta inte resulterar i försäljning kan skapa oro och upplevas som kontraproduktivt.

Men för att lösa detta, kan integrerade Social Commerce-butiker skapa ett intresse att lära sig mer om produkterna inom plattformen. Denna direkt-till-kund-lösning kan vara en bra och kostnadseffektiv lösning att nå dina kunder. 

Att effektivt använda Social Commerce handlar inte bara om navigera kunder mot en produktsida, utan också om att experimentera med räckvidd, uppmuntra till mer frekvent engagemang och skapa ett medium för ditt varumärke.

Du skapar inte bara en ny plattform för din produkt eller tjänst – du bygger en relation som ger kunden ett förtroende och en trygghet. 

Ha det tekniska på det torra

Okej, nu till den sista delen. Hur säkertställer du att din sida och kanaler är redo för ett stor peak i besök? Inget är faktiskt värre än att ha en rad nya kunder som inte kommer in på sidan, möts av dålig användarvänlighet eller att hela sidan plötsligt laggar eller hänger sig. Innan de ens kan försöka sig på att göra ett köp.

Framgången i de två tidigare stegen av att nå ut med din digitala trafik handlar om att du får mycket av detsamma till dig under Black Week.

För att vara säker på att allt håller för den ökade trafikmängden måste du se till att allting inom din digitala infrastruktur pallar trycket. Samtidigt som du också vill ta tillfället i akt att öka uppmärksamheten med retargeting, så du är säker på att kunderna är engagerade både under och efter kampanjen. 

Vår rekommendation är Match2One,  där du enkelt kan använda retargeting med displayannonser för att nå ut före och efter peaken av trafik. Om du har några frågor om hur du ska sätta upp kampanjen, står vi redo att hjälpa dig komma igång med pixel-installation. 

Lycka till med Black Week och julhandeln!

Om de senaste åren lärt oss något, är det att e-commerce växer stadigt mot en väldigt stor del av den globala ekonomin.

Potentialen med e-commerce under Black Friday och andra högtider 2022 kommer bara att öka, då fler och fler kunder väljer att göra sina inköp online. 

Om du är intresserad av att expandera ditt företags synlighet, öka kundbasen och vara redo för kommande högsäsonger – då är Match2One den perfekta lösningen för dig. 

Match2One använder en programmatisk plattform med AI-baserad annonsering för att matcha rätt målgrupp med rätt produkt. Boka en demo för att lära dig mer!